SENDA MEDICAL CLINIC BLOG

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順番通りは公平か?

ただ順番に診るだけでは意味が無い

最近、夕方のクリニックはいわゆる“夕方ラッシュ”で混雑しています。
“夕方ラッシュ”とは午後5時以降に新患の方が沢山来院され収集がつかない状態のことです。
こんな場合、粛々と順番に患者さんの診察をおこなえばよいのでしょうが、そうもいきません。
理由は、それぞれの方に事情があり、リハビリテーションが必要な方そうでない方など個々の状態や疾患が異なるため、それに応じた治療や対応が必要になるからです。

例えば最後に診た患者さんがリハビリテーションが必要な場合、それが午後8時では不可能です。
勿論、『じゃあ、次回からリハビリを』でもいいのでしょうが、できれば今日始めたいのが人情です。
これは誰かその時間帯に空いている適任のセラピストがいれば可能です。

だって、今日できることは今日した方がよいに決まっていますから・・・

こうして毎日午後5時過ぎになると、患者さんのカードを並べて、皆でどうしようかと相談が始まるのです。

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この方法には一つだけ欠点があります。
それは順番通りではないことです。

ではこれはアンフェアでしょうか?
いえ、きわめて公平なやりかただと私達は考えています。
だって、私達は差別をしているわけではないのですから・・・


少しでも早く良い状態に!

それが私達のミッションです。




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by ccr-net | 2014-02-24 22:04 | CLINIC
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