待ち時間の解消法は?
連休明けは大混雑
楽しい連休も明け、再び仕事が始まりました。
皆様いかがお過ごしですか?
私は予想通り朝から夜8時過ぎまでほぼノンストップの診療となりました。
(優しい看護師長が10分間の休憩をくれましたが・・・)
新患も多く一人で診る限界点を超えていたので、多くの患者様をお待たせし大変申し訳ありませんでした。
診察室に入った瞬間のお顔が皆結構怖かったというのが、私の印象。
もっとも最後は笑顔でお帰り頂くのが医療者としての使命ですが・・・果たしていかがだったでしょうか?
こうした中で大切なのは、チームでいかに役割を分担していくかということです。
この1年で随分役割分担は出来てきたと思うのですが、それにも限界があります。
結局、マンパワー特にドクターが必要です。
明日は今日以上の患者様がおみえになると思いますが、明日はドクター2名体制。
待ち時間は今日の半分以下、多分終了時間も定刻となるでしょう。
多くの患者様がクリニックに溢れ対応に追われた1日でしたが、きちんと診療できたようです。
こうした中で決して手を抜かないこと・・・
基本ですが、とても大切なこと、
それが私たちの誇りです。
明日のご来院をお待ちしています。
楽しい連休も明け、再び仕事が始まりました。
皆様いかがお過ごしですか?
私は予想通り朝から夜8時過ぎまでほぼノンストップの診療となりました。
(優しい看護師長が10分間の休憩をくれましたが・・・)
新患も多く一人で診る限界点を超えていたので、多くの患者様をお待たせし大変申し訳ありませんでした。
診察室に入った瞬間のお顔が皆結構怖かったというのが、私の印象。
もっとも最後は笑顔でお帰り頂くのが医療者としての使命ですが・・・果たしていかがだったでしょうか?
こうした中で大切なのは、チームでいかに役割を分担していくかということです。
この1年で随分役割分担は出来てきたと思うのですが、それにも限界があります。
結局、マンパワー特にドクターが必要です。
明日は今日以上の患者様がおみえになると思いますが、明日はドクター2名体制。
待ち時間は今日の半分以下、多分終了時間も定刻となるでしょう。
多くの患者様がクリニックに溢れ対応に追われた1日でしたが、きちんと診療できたようです。
こうした中で決して手を抜かないこと・・・
基本ですが、とても大切なこと、
それが私たちの誇りです。
明日のご来院をお待ちしています。
by ccr-net
| 2010-05-06 23:39
| CLINIC