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年始の挨拶とお辞儀

年始のやり取りは、考えると面白い

1月も半ばになり、ようやく“明けましておめでとうございます”“今年も宜しくお願いいたします”という患者・医療者のやりとりも峠を越えてきました。

本日も、20名ほどの方々とこうしたご挨拶を交わしたのですが、最近自分の挨拶が鳩山式になっているのに気づきました。
鳩山首相のお辞儀は非常に丁寧で、両手を膝の上にそろえて頭をさげるというものです。
いつの間にか、そうしたお辞儀を自分でしているのに今日気づきました。
以前は手は体の横に添えていたように思うのですが・・・

こうした物腰は非常に大切で、丁寧なおじぎをしていると、気持ちも丁寧になります。
ホスピタリティーの基本は“おもてなしの心”ですが、
お辞儀にもそれが現れるように思います。

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みなさまはいかがですか?

さて、明日はクリニックスタッフのお辞儀のチェックをしてみましょう。








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by ccr-net | 2010-01-15 21:24 | ホスピタリティー | Trackback
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