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メディカルクラークをご存知ですか?

メディカルクラークはなくてはならない医療スタッフです
せんだメディカルクリニックには常時8名のメディカルクラークがいます。
メディカルクラーク(医療クラーク)って何でしょう?
それは、一般に“事務さん”とか“受付さん”とか呼ばれている職種のスタッフです。
確かに単なる受付や事務処理しか行っていないクリニックもありますが、当クリニックでは全員が医療的基礎知識を持ち(医療秘書資格)、新人以外はAHA(アメリカ心臓協会)の一次救命処置(BLS)有資格者でもあります。
メディカルクラークの役割は多岐にわたりますが、患者様とバックヤードの医師・看護師とをつなぐコミュニケーターとしてクリニックの司令塔的役割も果たしています。
実際、私の1日はクラークからの連絡事項に始まり、コンダクタークラーク(当院はスタッフヤードを中心に4つの診療室を配置しています。そこで指揮を振るうクラークのことです)に言われるまま、あの診療室・この診療室と飛び回り、患者様からのお電話があれば小型ノートに電子カルテを開いた状態でクラークが持参しますのでそれを見て対応します。また、クリニック全体の予定管理や患者様の順番の調整・細かな情報の聞き取りをおこなっています。
一見、医療スタッフとみられることの少ないクラークですが、なくてはならない医療チームの一員です。

あなたの施設のクラークはどうでしょう?
正当な評価を受けていますか?
メディカルクラークをご存知ですか?_b0102247_21135425.jpg





当クリニックのスタッフではありません







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by ccr-net | 2009-11-25 23:19 | CLINIC
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